Gratulujemy zakupu! Cieszymy się, że teraz jesteś częścią naszej społeczności #BaaiGirls

Twoje zamówienie zostanie spakowane i wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych (najczęściej odbywa się to znacznie szybciej, bo w ciągu 24h). Deklarowany termin doręczeń przesyłek przez firmy kurierskie to 1-2 dni robocze, licząc od dnia nadania.

Jeżeli chcesz upewnić się jaki jest status Twojego zamówienia napisz do nas maila info@baaiwoman.com

Pamiętaj, że masz 14 dni kalendarzowych na dokonanie zwrotu od momentu otrzymania zamówienia.

Jak to zrobić?

1. Napisz do nas maila (info@baaiwoman.com) z informacją, że dokonujesz zwrotu – załącz do wiadomości wypełniony formularz zwrotu (tutaj masz link)
2. Spakuj bikini w stanie nienaruszonym do oryginalnego opakowania
3. Traktuj bikini z należytą ostrożnością podczas mierzenia
4. Noś bieliznę kiedy przymierzasz dół bikini
5. Nie odrywaj żadnych metek, tagów

Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru, który nosi jakiekolwiek ślady użytkowania takie jak poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnych metek/tagów, środki zapachowe (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.).

Jak dokonać zwrotu?

Zdajemy sobie sprawę, że procedura zwrotu może być męcząca, dlatego staramy się aby była dla Ciebie jak najprostsza i najszybsza.

Możesz skorzystać z naszego formularza dostępnego na stronie https://baaiwoman.com/dostawa-i-zwroty/ lub wysłać zamówienie we własnym zakresie korzystając np. z paczkomatów InPost czy innych punktów nadań.
Pamiętaj wypełnić formularz zwrotu/wymiany towaru. Prosimy załączyć go do paczki ze zwracanym produktem. https://baaiwoman.com/formularz-zwrotu/

Adres zwrotu:
Baai Woman
Kolonia 114A
83-328 Sianowo

Niestety nie oferujemy wymiany, ponieważ nie możemy zagwarantować, że towar który chcesz wymienić, będzie dostępny w odpowiadającym Ci rozmiarze.

Dlatego procedura wymiany w Baai Woman polega na złożeniu nowego zamówienia na wybrany rozmiar oraz zwrocie towaru, który Tobie nie pasuje.

Postępuj wg poniższej instrukcji:

1. Złóż nowe zamówienie na odpowiadający Ci rozmiar.
2. Dokonaj standardowego zwrotu (przejdź do zakładki „Zwroty” aby zapoznać się ze szczegółami. Postępuj wg zmieszczonego tam opisu).

Jest nam bardzo przykro, że w Twoje ręce trafił wadliwy produkt.

W takim przypadku jesteśmy do Twojej dyspozycji i pomożemy Ci skorzystać z Twojego prawa do reklamacji.

Aby dokonać reklamacji:

1. Napisz do Nas wiadomość mailową na info@baaiwoman.com z informacją, że chcesz dokonać zwrotu swojego zamówienia (w tytule uwzględnij „ZWROT + nr zamówienia”).
2. Spakuj produkt, do środka włóż wypełniony formularz zwrotu i wyślij na adres:
Baai Woman
Kolonia 114A
83-328 Sianowo
Po otrzymaniu Twojej przesyłki przejdziemy do rozpatrzenia reklamacji, o jej finale zostaniesz powiadomiona w wiadomości mailowej. Odbędzie się to maksymalnie do 14 dni od daty otrzymania przez nas wadliwego towaru.

Twój zwrot zostanie przetworzony do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
Otrzymasz od nas wiadomość mailową w momencie gdy proces zostanie zakończony, a środki zwrócone.

BAAI bikini są wykonane z najlepszej jakości włoskich materiałów. Aby zapobiec utracie nasycenia printu i utrzymać bikini w jak najlepszym stanie zalecamy:

1. Prać ręcznie tylko w zimniej wodzie z łagodnym detergentem
2. Pozostawić do wyschnięcia w cieniu (nie zostawiać zwiniętego i mokrego np. w torbie)
3. Nie prać w pralce oraz nie suszyć w suszarce bębnowej
4. Nie prasować, nie czyścić chemicznie oraz nie używać wybielacza
5. Unikaj kontaktu z szorstkimi powierzchniami, ponieważ może to spowodować zaciągnięcie tkaniny
6. Duże ilości chloru mogą niszczyć Twoje bikini, pamiętaj aby po kąpieli w basenie niezwłocznie wypłukać je w zimniej wodzie
7. Niektóre olejki, filtry do opalania czy sztuczne opalanie mogą poplamić lub uszkodzić bikini
8. Pamiętaj, że BAAI nie przyjmuje rzeczy wypranych/noszonych.

Napisz do nas wiadomość na maila: info@baaiwoman.com (odpowiadamy w przeciągu 24h)
Biuro Obsługi Klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.

Jesteśmy również dostępni na Instagramie oraz Facebooku (linki znajdziesz na dole strony).

W BAAI Woman wiemy, że figury są różne a to sprawia, że dzięki temu wszystkie jesteśmy wyjątkowe!

Nasze rozmiary są zgodne z tabelą rozmiarów.
Jeśli okaże się, że znajdujesz się pomiędzy dwoma rozmiarami zalecamy rozważyć poniższe aspekty.

Wybór jest zależny od Twoich osobistych preferencji – jedne z nas lubią nosić bardziej obcisłe ubrania, a drugie lepiej się czują w tych luźniejszych.

Jeżeli oczekujesz mocniejszego przylegania do ciała, wybierz mniejszy rozmiar, natomiast jeżeli wolisz aby bikini dawało Ci więcej „luzu” wybierz ten większy (pamiętaj jednak aby nie przesadzić, aby uniknąć efektu zmarszczenia materiału na ciele, bikini zawsze wygląda korzystnie, kiedy gładko do niego przylega i nie zsuwa się).

Jeśli w dalszym ciągu nie czujesz się pewnie w wyborze rozmiaru napisz do nas maila, udzielimy Ci spersonalizowanej porady (w mailu uwzględnij wzrost, wymiary talii, bioder i biustu).

Istnieje kilka sposobów, dzięki którym możesz wybrać swój idealny rozmiar w BAAI Woman.
Nasz przewodnik po rozmiarach da Ci ogólne pojęcie w jakim zakresie się mieścisz. Pamiętaj jednak, że jest to tylko przewodnik! Jeżeli potrzebujesz wsparcia, napisz do nas maila (info@baaiwoman.com), znamy nasze bikini najlepiej i doradzimy jaki rozmiar może być dla Ciebie najbardziej odpowiedni.

Oczywiście! Karty podarunkowe dostępne są w zakładce „Akcesoria” w górnym panelu strony.
W celu ustalenia szczegółów i spersonalizowania karty prosimy o kontakt mailowy.

info@baaiwoman.com